曼瑞德集团总裁 陈立楠（图）
Q：纵观2013年全年度以及2014年第一季度的表现，曼瑞德保持了稳健发展的态势。您如何评价曼瑞德在这一时段的发展情况？或者用一两个关键词来作出总结，并阐述一下这些关键词的内涵。
陈立楠：在2013年度以及2014年第一季度，曼瑞德各方面的工作都进展得非常顺利。论及我们在这一时期的发展态势，我认为可以用“在路上”与“布局”这两个词来概括。
2013年，我们成功组建了曼瑞德集团公司，集团公司的成立是企业发展历程中的里程碑，而我们也在集团发展的路上稳步向前。集团公司成立一年多来，旗下各成员企业、各业务板块有序健康发展；数据显示，集团公司在2013年全年业务保持了增速逾30%的增长势头；而在集团内部，我们的制度建设日趋成熟，自主创新水平再上台阶，文化生活也在不断完善。
曼瑞德在产业布局方面取得了重大突破，我们的嘉兴环境技术产业园、瓯江口绿色建筑产业园在“硬建设、软环境”两方面都取得了阶段性的成绩，嘉兴环境技术产业园运转顺利，瓯江口绿色建筑产业园竣工在望；除此之外，我们的新业务也已布局到位，其中可丽玛散热器、曼瑞德壁挂炉、曼瑞德管路系统、曼瑞德智能家居等事业都会成为集团发展战略中的亮点所在。
Q：曼瑞德在自控系统领域深耕多年，您如何评价该领域的发展水准与前景？曼瑞德能够成为该领域的佼佼者，有何独到之处？您认为哪些方面最能体现曼瑞德的核心竞争力？
陈立楠：就现阶段的产业发展状况来看，供暖产业的发展已经日趋平稳。下一阶段行业的发展主题是“如何走出现有发展瓶颈，带领企业走向新的高度”，我认为这是每一位企业家都必须面对的问题。
近两年来，我们相继推出了暖通和家庭水系统管道、“艺术家”散热器和意大利本土制造的燃气采暖热水炉，加之此前推出的辐射供暖系统、住宅新风和吸尘系统，大家可以体会到，曼瑞德的产品越来越丰富，涉及到家居系统的多个方面。产品线的延伸预示着曼瑞德的企业角色正在发生转变，通过多年的发展，如今再提及曼瑞德早已不仅仅是自控系统领域的佼佼者，我们正在逐渐转型成为舒适家居和绿色建筑整体解决方案的提供者。角色上的转变，说明了曼瑞德已经完成了从产品到系统的布局，走向了“全产业链”发展道路，而这些提升了我们的核心竞争力。可以说，角色的转变、产业布局的成型、核心竞争力的提升，这是曼瑞德多年努力的必然结果，也让我们在未来的市场竞争中赢得了主动。
Q：2014年度的曼瑞德的发展主题是什么？或者发展侧重点会在哪些方面？
陈立楠：在2014年，曼瑞德会大力发展绿色建筑、绿色产业。早在2010年，我们就已经确定了以“绿色建筑、舒适集成”为主题的集团发展新战略。上文提及的嘉兴环境技术产业园和瓯江口绿色建筑产业园，正是曼瑞德集团为此投建的两大产业园。我们紧扣“节能、节地、节材、节水”四大主题，保护环境和减少污染，加强系统运行管理。在两大产业园区中，我们采用了多项先进的绿色建筑技术诸如地源热泵、建筑热激活、温湿度独立控制、光伏发电等技术，采取多级能源管理及分项计量、楼宇自动化控制等等。目前，落户在嘉兴的环境技术产业园已经投入运行；瓯江口绿色建筑产业园将于2015年4月竣工，值得一提的是，该项目已经被列入题为“实现更高建筑节能目标的可再生能源高效应用关键技术研究”的十二五国家科技支撑计划课题，我们将依托中国建筑科学研究院绿色建筑研究设计中心的技术力量，力争获得中国绿色工业建筑三星和美国绿建LEED金级认证。
另一方面，曼瑞德将建立自己的电商平台，平台主要采用“O2O线上线下互动”和“C2B私人定制”等新兴商业模式，并且充分运用移动互联网、手机APP技术整合产业资源。通过全新的电商平台，我们将在传统销售渠道与网络电商平台之间建立互通互动的销售与服务体系，从而进一步扩大曼瑞德品牌在终端市场的影响力。
曼瑞德瓯江口生态工厂零炭体验馆（图）
Q：我们知道，曼瑞德品牌在市场上拥有良好的口碑，这都得益于曼瑞德品质过硬、性能出众的产品。能否请您谈谈曼瑞德的产品有哪些特色？在产品品控方面又有哪些心得？还想请您介绍一下，曼瑞德最新推出或者即将推出的产品，它们的市场前景如何？
陈立楠：曼瑞德品牌能够获得良好的口碑，首先得益于企业内部对于产品的高标准、严要求，我们在产品生产的每个环节层层把关。在技术研发、选材、制造、检测等方面，都凝聚了专业技术团队的智慧结晶，他们通过不断优化淬炼出最佳的设计方案、遴选最优质的原材料、采用先进的德国制造工艺生产、并以严苛的质量标准进行自检，从而确保了产品品质。另一方面，来自用户的首肯与支持也是成就良好口碑的关键因素。在为用户推出的优质产品的同时，曼瑞德始终坚持“亲切、快捷、准确”的全程服务理念，进一步拉近了我们与客户之间的距离。曼瑞德所恪守的各项标准和原则，在市场上也有遭遇冷场的时候，但我们一直相信用户是理性的，他们是最权威的检测者，是企业一直以来值得依靠的中坚力量。
之前提到，曼瑞德已经实现了从产品到系统的布局，正在走向“全产业链”发展道路，所以我们强调将系统内产品进行“集成”升级。然而，把多种系统“集成”在一起是件很考验技术实力的事情，因此我们在每个系统的设计方面，都要充分地考虑系统整合、节能优化、施工协调、集中控制、使用简便、统一维护等各方面的问题。曼瑞德想得更多、做得更好，最终的成果就是产品品质不断得到加强，系统“集成”不断得到优化，为消费者省去麻烦，使用起来更加放心和舒心。
曼瑞德集团一直在扮演着行业的技术革新者。我们基于暖通自控产品制造方面的优势，结合计算机通讯技术，为提高供暖系统效率而成功研发出了新一代“M7供热管理系统”。M7供热管理系统集远程监控、分户计量、节能控制、收费管理等功能于一身，能够为我国西北地区的热计量改造工作提供技术保障。此外，曼瑞德2013版管理软件兼顾了“温度面积法”和“时间通断法”两种功能，可以满足不同供热区域的个性化要求；而即将上市的曼瑞德超声波热能表，将在远程抄表协议兼容性和长期可靠性方面为行业确立新的技术标杆。
Q：上海市场,对于采暖行业来说是兵家必争之地?那么,请介绍一下近些年曼瑞德在上海市场的表现？就曼瑞德在上海采暖市场的经验而言，您是如何看待上海采暖行业的发展前景？
陈立楠：上海处于非集中采暖地区，而从地理上来说，上海却又处在一个冬冷夏热的地区，冬季气温偏低，人体感觉寒冷，所以冬季采暖的必要性非常突出。但是可供上海老百姓选择的采暖方式并不多，空调和小型取暖器是主要的采暖选择，老百姓对采暖产品的认知也非常有限。
近年来，随着采暖的逐步普及、零售市场和工程市场的推进，地暖行业在上海市场终于上了一个新的台阶，采暖公司数量日益增加，市场容量不断增大，行业呈现出蓬勃发展之势。
曼瑞德抓住了这一市场契机，果断将运营总部设在上海，经过多年的市场耕耘，市场销量稳步上升。我们的产品质量也得到了消费者的普遍认可，荣膺“2008/2010上海采暖行业信得过产品”称号。
通过陈立楠先生的解析，透过企业的转型之路，我们能够体会到曼瑞德稳步向前的决心和有序发展的智慧。曼瑞德所倡导的系统化布局、全产业链道路以及绿色发展战略，代表了采暖行业未来发展的趋势所在，从这个意义上讲，曼瑞德一家企业的转身也是采暖行业整体发展状况的缩影。转型布局之路起步顺利，集团公司也将隆隆向前，我们在给予祝福的同时，也期待曼瑞德带来更大的惊喜。